Check24 Erfahrungen

Erleben bei Check24

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Geprüfte Reisebuchungsportale: Unterschiedliche Leistungen vor allem im Servicebereich

Im vorliegenden Testfall wurde untersucht, wie klar die Booking-Masken dieser Portfolios sind, wie umfassend und kostengünstig das entsprechende Leistungsangebot ist und wie es in Bezug auf Rat und Dienstleistung ausfällt. Sieger ist das Testportal Check24. Zweite und dritte wurden die Buchungssysteme Thomas Cook und Holidaycheck. Das Ergebnis: Die drei Preisträger überzeugen durch Offenheit, Bedienerfreundlichkeit und Kundenservice.

Bei den Angeboten und Preisen von Pünktlich waren alle geprüften Portale gleichermaßen gut, so der Testfall. Obwohl die Angebots- und Preisgestaltung auf allen geprüften Portalen in etwa gleich war, fanden die Testpersonen der Fachhochschule Rosenheim einige signifikante Abweichungen in den Einzelbuchung. Auf der idealen Seite für die Reisebuchung sollten Sie eine intuitive Bedienung sowie ein großes und gerechtes Angebot an Reisemöglichkeiten finden, um eine 100-prozentige Quote zu erwirtschaften.

Laut Testbericht kam das vergleichende Portal Check24 diesem Ergebnis am Nächstesten. Das vor allem für den Preisvergleich von Strom- und Gastarifen bekannte vergleichende Portal war mit 75 Prozentpunkten der Testsieger der Untersuchung. Die meisten Punkteränge erzielte Check24 vor allem in den Themen Benutzerfreundlichkeit, Rat und Tat. Gute Ergebnisse erzielte das Gegenüberstellungsportal auch im Hinblick auf Closing und Booking.

An zweiter Stelle steht die Buchungsmaske des Reiseveranstalters Thomas Cook mit 73 Jahren. Mit 72 Prozentpunkten auf dem dritten Rang lag das Hotelbewertungsportal Holidaycheck, das auch eine Buchungsoption bietet, leicht dahinter, wodurch das angebotene Produkt nach dem Testverfahren als das vielfältigste empfunden wurde. Den niedrigsten Preis hatte jedoch der Sieger Check24.

Mit nur 61 Prozentpunkten belegte das Buchungsportal Opodo den dritten Rang im Tester. In nahezu allen in der Studie geprüften Kriterien belegte Opodo den letzen Position. Danach greift nahezu jedes getestete Portal auf den gleichen Provider-Pool zu. Weil sich die meisten Differenzen in den Punkten Offenheit und Ratschläge zeigen, sollten Feriengäste die kostenlosen Hotlines für die Testsieger benutzen.

Neben der TUI waren dies die Vergleichsprovider Ab in den Ferien, CHECK24, Expedia, Holidaycheck, Last Minute, Opodo, Thomas Cook, Travel Channel und Weg.de.

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